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Les spécialistes hypothécaires, au service de la réalisation de vos rêves

Publié le 30 septembre, 2020


Les spécialistes hypothécaires, au service de la réalisation de vos rêves

Après la pluie, le beau temps : suivant un ralentissement en raison de la pandémie, le marché immobilier est reparti de plus belle au Nouveau-Brunswick! Entrerez-vous aussi dans la vague foncière?

Si un projet de maison s’est emparé de vous, il est temps de parler hypothèque. Service sur mesure, évaluation des besoins, qualité de l’expertise et approche humaine... on discute avec Marie-Ève Lebel, spécialiste hypothécaire chez UNI, qui souligne le rôle important que votre conseiller peut jouer dans la concrétisation de votre vision.

Le rôle du spécialiste : vous aider à faire des choix éclairés

Marie-Ève Lebel, tout comme ses collègues spécialistes, est une experte dans le domaine hypothécaire. Prêts, taux, conditions, les hypothèques n’ont pas de secrets pour elle! Que vous souhaitiez acheter une maison, refinancer votre hypothèque, obtenir des conseils éclairés ou avoir un deuxième avis, c’est son métier de vous aider dans la réalisation de votre rêve immobilier.

La priorité, c’est vous

Selon Mme Lebel, ce qui distingue l’approche d’UNI de celle des autres institutions financières, c’est la priorisation et l'écoute des besoins de sa clientèle : « On assure la prise en charge de nos membres-clients tout au long du processus, y compris l’après-transaction. On ne les laisse pas tomber. » Peu importe l’ampleur de l’investissement et la nature des questionnements, l’expertise du spécialiste est au service de son client. Sur ce point, la conseillère insiste : « Chez nous, il n’y a pas de clients à numéros. Chaque situation est unique; elle ne se mesure pas en chiffres. »

Se pencher sur chaque dossier avec la même rigueur et le même souci du détail, voilà ce qui guide les spécialistes dans leur travail : « On ne fait pas que saisir des montants dans un ordinateur; on évalue tous les scénarios et on se rend disponible. S’il faut aller rencontrer un membre-client chez lui à 7 h du matin ou à 20 h le soir, on va le faire, et avec le sourire! »

Un service spécifique axé sur les réalités hypothécaires


Marie-Ève Lebel
Spécialiste hypothécaire

Dans le contexte actuel, il est plus important que jamais de s’entourer de professionnels compétents qui connaissent bien le marché, un point que la spécialiste hypothécaire souhaite mettre en lumière : « Il y a beaucoup d’information sur Internet, et celle-ci est parfois contradictoire ou mal adaptée à la situation du membre-client. Avoir un produit personnalisé est donc une plus-value. »

Les besoins sont multiples, et les spécialistes sont sensibles à chaque réalité : « Comme je le dis souvent, la santé financière de tout le monde est différente, d’où la nécessité d’offrir des solutions adaptées. »

La combinaison gagnante : expertise solide et soutien humain

Qu’il s’agisse de faire l’acquisition d’une nouvelle propriété ou de se lancer dans un projet de rénovations d’envergure, Mme Lebel se réjouit tous les jours de pouvoir contribuer à la concrétisation d’un rêve : « On travaille très fort pour évaluer chaque aspect de la transaction et réduire le risque d’erreurs et de mauvaises surprises au minimum, pour que chaque projet se transforme en réussite. »

Un travail d’équipe fondé sur la confiance

Le développement d’une relation de confiance entre le spécialiste et sa clientèle étant primordial, offrir du soutien tout au long de la transaction immobilière devient tout naturel : « On explique toutes les étapes et on travaille en partenariat avec les agents immobiliers pour offrir le meilleur service qui soit. On rassure aussi les acheteurs sur leur capacité à réaliser cet investissement de taille. Le bonheur et la satisfaction de ceux que nous accompagnons jusqu’au bout sont les baromètres de notre succès… et notre plus beau salaire! »

Le moment est venu d’embrasser un nouveau projet de maison? Avec les bonnes réflexions, de bons conseils et une bonne stratégie hypothécaire, nul doute que votre vision se transformera en réalité. En ce moment, les agents immobiliers ne chôment pas, et les taux sont historiquement bas. Pourquoi ne pas battre le fer pendant qu’il est chaud?

Aux quatre coins de la province, nos spécialistes hypothécaires vous accompagnent en tout temps. N’hésitez pas à faire équipe avec eux. Ils sont là pour ça!

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