Mettre à jour votre ordinateur

Mise à jour du système d'exploitation

La mise à jour du système d'exploitation (Windows) de votre ordinateur est très importante. Elle permet de le protéger contre les nouveaux types de virus et les nouvelles techniques d'intrusion.

Si vous utilisez un ordinateur configuré avec un système d'exploitation Windows, visitez le site Windows Updates de Microsoft.

Mise à jour de votre navigateur

Il est important de vous assurer que votre navigateur Web ne présente aucune lacune sur le plan de la sécurité en effectuant des mises à jour fréquentes de votre système.

Pour utiliser AccèsD et AccèsD Affaires, vous devez disposer d'un navigateur avec un niveau de chiffrement SSL.3 de 128 bits.

Notez que votre navigateur doit être configuré pour accepter les témoins de session et les JavaScripts.

Un témoin (cookie) est une chaîne de caractères qui comprend certains renseignements à propos de votre navigation sur un site Web. Le serveur transmet ces renseignements au navigateur pendant que vous visitez le site ou lors de visites subséquentes.

Il existe 2 types de témoins : le témoin volatil (de la session) et le témoin persistant. Le témoin volatil n'est pas stocké sur votre disque dur, mais est gardé en mémoire pour la durée de votre session. Il permet de vous identifier et est supprimé lorsque vous quittez AccèsD. Le témoin persistant est stocké sur votre ordinateur et sera récupéré lors de votre prochaine visite. Notez que les témoins sont des fichiers texte conçus de manière à ne pas pouvoir entreposer de virus ou toute autre donnée présentant un risque.

Pour être en mesure d'utiliser AccèsD, votre navigateur doit accepter les témoins. Si votre navigateur est configuré pour refuser les témoins, vous n'avez qu'à cliquer sur le lien qui correspond à celui de votre navigateur pour en modifier les paramètres.

Le JavaScript est un langage de programmation largement utilisé dans Internet qui permet d'intégrer des instructions qui seront exécutées par votre navigateur lorsque vous visitez un site. Son usage peut cependant être bloqué par votre réseau ou votre navigateur.

Si vous accédez au site à partir d'un réseau sécurisé, il est possible que ce dernier bloque JavaScript. Dans ce cas, contactez l'administrateur de votre réseau pour plus d'information.

Si JavaScript n’est pas bloqué par le réseau, il est possible que votre navigateur ne les accepte pas. Voici comment corriger la situation :

  • Si la version de votre navigateur est antérieure à 4.0 (ou si vous utilisez un autre navigateur), il est possible que JavaScript soit bloqué. Vous devez alors mettre à jour votre navigateur.
  • Si votre navigateur est plus récent, version 4.0 et plus, il est également possible que JavaScript y ait été désactivé de façon manuelle. Dans ce cas, voici la procédure pour le réactiver :

Explorer

  • Dans le menu Outils, cliquer sur Options Internet.
  • Cliquer sur l'onglet Sécurité.
  • Cliquer sur le bouton Niveau par défaut.
  • Cliquer sur OK deux fois pour revenir au navigateur.

Firefox Mozilla

  • Dans le menu Outils, cliquer sur Options.
  • Cliquer sur l'onglet Contenu.
  • Cocher Activer JavaScript et Activer Java.
  • Cliquer sur OK.

Safari

  • Sélectionner le choix Préférences du menu Safari.
  • Choisir l'onglet Sécurité.
  • Cocher Activer Java et Activer JavaScript de la rubrique Contenu Web.

Les navigateurs supportés par AccèsD et AccèsD Affaires sont :

Avertissement : Les versions à télécharger ne sont pas hébergées dans le site de la Caisse mais dans celui de leur fabricant respectif.


Procédure pour Windows XP

Veuillez noter ou imprimer la procédure suivante :

  1. Télécharger Microsoft Internet Explorer 9.0 en français ou en anglais.
  2. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquer sur Exécuter ce programme à partir de son emplacement actuel. Cliquer sur OK.
  3. Suivre les instructions d'installation du programme.

    Note : Le téléchargement prend environ 2 heures avec un modem 28.8.


Procédure pour Windows Vista

Windows Vista inclut la dernière version d'Internet Explorer, soit la version 9.0.

Suivre les instructions d'installation du programme.

Note : Le téléchargement prend environ 4 minutes avec un modem 28.8.

Avertissement : Les versions à télécharger ne sont pas hébergées dans le site de la Caisse mais dans celui de leur fabricant respectif.

Veuillez noter ou imprimer la procédure suivante :

  1. Télécharger Mozilla Firefox :
    1. Cliquer sur le bouton Téléchargement gratuit.
    2. Enregistrer le programme sur votre poste de travail.
    3. Dans la fenêtre Enregistrer sous, sélectionner le répertoire Bureau et cliquer sur Enregistrer.
  2. Après le téléchargement, cliquer 2 fois sur le fichier Firefox Setup x.x.x.exe apparaissant sur le bureau.
  3. Suivre les instructions d'installation du fureteur.

Veuillez noter ou imprimer la procédure suivante :

  1. Dans le menu Apple, sélectionner Préférences Système.
  2. Dans le menu Présentation, sélectionner Mise à jour de logiciels.
  3. Cliquer sur le bouton Rechercher.
  4. Dans la fenêtre Mise à jour de logiciels, sélectionner les éléments à installer, puis cliquer sur Installer.
  5. Entrer un nom de compte et un mot de passe d'administrateur.
  6. Une fois la mise à jour terminée, redémarrer l'ordinateur si nécessaire.

Pour plus de renseignements, visitez le http://www.apple.com/ca/fr/

Vous devez également posséder la version la plus récente du logiciel Adobe Reader afin de pouvoir télécharger certains documents dans AccèsD et AccèsD Affaires.

Avertissement : Les versions à télécharger ne sont pas hébergées dans le site de la Caisse,mais dans celui de leurs fabricants respectifs.

Veuillez noter ou imprimer la procédure suivante :

  1. Télécharger Adobe Reader en français ou en anglais.
    Le site d'Adobe devrait détecter automatiquement la version de votre système d'exploitation et vous proposer la bonne version du logiciel.

  2. Cliquer sur Télécharger (Download).
    Pour obtenir une version différente de celle qui est proposée, cliquer sur Choisissez une version différente (Choose a different version).
    Les versions 7.0 et plus sont requises pour l'ouverture des documents PDF du présent site.

  3. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquer sur Exécuter ce programme à partir de son emplacement actuel (Run this program from its current location).
    Cliquer sur OK.

  4. Suivre les instructions d'installation du programme.

Pour protéger la confidentialité de vos renseignements, nous vous recommandons de vider la mémoire cache de votre ordinateur à la fin de chaque session.

Le tableau suivant indique deux configurations: recommandée et minimale. Avec la configuration recommandée, le temps de réponse sera grandement réduit, ce qui vous rendra la tâche plus agréable.

Équipement informatique
Configuration recommandée
Configuration minimale
Ordinateur
Pentium 350 Mhz
Pentium 133 Mhz
Modem
Haute vitesse
56 Kbps
Système d'exploitation
Windows XP SP3, Vista
Mac OS X
Windows XP SP3
Mac OS X

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