La mise à jour du système d'exploitation (Windows) de votre ordinateur est très importante. Elle permet de le protéger contre les nouveaux types de virus et les nouvelles techniques d'intrusion.
Si vous utilisez un ordinateur configuré avec un système d'exploitation Windows, visitez le site Windows Updates de Microsoft.
Il est important de vous assurer que votre navigateur Web ne présente aucune lacune sur le plan de la sécurité en effectuant des mises à jour fréquentes de votre système.
Pour utiliser AccèsD et AccèsD Affaires, vous devez disposer d'un navigateur avec un niveau de chiffrement SSL.3 de 128 bits.
Notez que votre navigateur doit être configuré pour accepter les témoins de session et les JavaScripts.
Le JavaScript est un langage de programmation largement utilisé dans Internet qui permet d'intégrer des instructions qui seront exécutées par votre navigateur lorsque vous visitez un site. Son usage peut cependant être bloqué par votre réseau ou votre navigateur.
Si vous accédez au site à partir d'un réseau sécurisé, il est possible que ce dernier bloque JavaScript. Dans ce cas, contactez l'administrateur de votre réseau pour plus d'information.
Si JavaScript n’est pas bloqué par le réseau, il est possible que votre navigateur ne les accepte pas. Voici comment corriger la situation :
Explorer
Firefox Mozilla
Safari
Les navigateurs supportés par AccèsD et AccèsD Affaires sont :
Avertissement : Les versions à télécharger ne sont pas hébergées dans le site de la Caisse mais dans celui de leur fabricant respectif.
Veuillez noter ou imprimer la procédure suivante :
Windows Vista inclut la dernière version d'Internet Explorer, soit la version 9.0.
Suivre les instructions d'installation du programme.
Note : Le téléchargement prend environ 4 minutes avec un modem 28.8.
Avertissement : Les versions à télécharger ne sont pas hébergées dans le site de la Caisse mais dans celui de leur fabricant respectif.
Veuillez noter ou imprimer la procédure suivante :
Veuillez noter ou imprimer la procédure suivante :
Pour plus de renseignements, visitez le http://www.apple.com/ca/fr/
Vous devez également posséder la version la plus récente du logiciel Adobe Reader afin de pouvoir télécharger certains documents dans AccèsD et AccèsD Affaires.
Avertissement : Les versions à télécharger ne sont pas hébergées dans le site de la Caisse,mais dans celui de leurs fabricants respectifs.
Veuillez noter ou imprimer la procédure suivante :
Télécharger Adobe Reader en français ou en anglais.
Le site d'Adobe devrait détecter automatiquement la version de votre système d'exploitation et vous proposer la bonne version du logiciel.
Cliquer sur Télécharger (Download).
Pour obtenir une version différente de celle qui est proposée, cliquer sur Choisissez une version différente (Choose a different version).
Les versions 7.0 et plus sont requises pour l'ouverture des documents PDF du présent site.
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquer sur Exécuter ce programme à partir de son emplacement actuel (Run this program from its current location).
Cliquer sur OK.
Suivre les instructions d'installation du programme.
Pour protéger la confidentialité de vos renseignements, nous vous recommandons de vider la mémoire cache de votre ordinateur à la fin de chaque session.
Le tableau suivant indique deux configurations: recommandée et minimale. Avec la configuration recommandée, le temps de réponse sera grandement réduit, ce qui vous rendra la tâche plus agréable.
Équipement informatique |
Configuration recommandée |
Configuration minimale |
---|---|---|
Ordinateur |
Pentium 350 Mhz |
Pentium 133 Mhz |
Modem |
Haute vitesse |
56 Kbps |
Système d'exploitation |
Windows XP SP3, Vista Mac OS X |
Windows XP SP3 Mac OS X |