RENCONTREZ VOTRE CONSEILLER OÙ ET QUAND BON VOUS SEMBLE
La rencontre virtuelle
C'est simple, rapide et sécuritaire!
Les rencontres en mode virtuel vous permettent d'avoir accès aux conseils et à l'expertise de votre conseiller en point de services, sans avoir à vous déplacer, tout en conservant l'aspect confidentiel. Que ce soit à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, utilisez l'outil Teams pour avoir un contact visuel avec votre conseiller. De plus, vous pourrez signer certains documents de façon électronique.
Comment ça marche ?
Avec un ordinateur
- Ouvrir le courriel d'invitation à la rencontre Microsoft Teams.
- Brancher votre casque d'écoute avec micro.
- Cliquer sur Rejoindre la réunion Microsoft Teams.
-
Ordinateur MacBook, si le contenu s'affiche dans le navigateur Safari :
- Copier le lien URL de la barre d'adresse vers le navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox.
-
Selon la page qui s'affiche :
- Bénéficiez de la meilleure expérience de réunions Teams : Cliquer sur Participer sur le web à la place
- Comment voulez-vous rejoindre votre réunion Teams ? : Cliquer sur Continuer sur ce navigateur
- Accepter les demandes d'accès (caméra, micro, etc.)
- Saisir votre Nom dans la zone à cet effet.
- Cliquer sur Rejoindre maintenant
Note : un message vous informe que vous êtes placé dans la salle d'attente virtuelle et qu'un contact va vous permettre de participer à la rencontre. - Dès que l'organisateur vous accepte dans la rencontre, vous pouvez activer/désactiver votre caméra ou microphone à l'aide des boutons suivants :
- Cliquer sur Raccrocher ou l'icône
pour terminer l'appel. - Fermer votre navigateur internet.
Avec un appareil mobile
- Installer / mettre à jour l'outil Microsoft Teams si ce n'est déjà fait.
- Brancher votre casque d'écoute avec micro.
- Ouvrir le courriel d'invitation de la rencontre Microsoft Teams.
- Cliquer sur Rejoindre la réunion Microsoft Teams.
- Cliquer sur Se joindre en tant qu'invité.
- Accepter les demandes d'accès (caméra, micro, etc.)
- Inscrire votre nom dans la fenêtre vous demandant de vous identifier.
- Cliquer sur Se joindre à la réunion.
Note : un message vous informe que vous êtes placé dans la salle d'attente virtuelle et qu'un contact va vous permettre de participer à la rencontre. -
Dès que l'organisateur vous accepte dans la rencontre, vous pouvez activer/désactiver votre caméra, microphone ou haut-parleur à l'aide des boutons suivants :
Note : il peut être requis d'appuyer dans l'écran pour faire apparaître les boutons. - Cliquer sur Raccrocher ou l'icône pour terminer l'appel.
- Fermer l'application Microsoft Teams
- Installer Microsoft Teams sur votre appareil mobile à l'aide de votre magasin d'applications. Ex. : App Store, Play Store, Google Play.
- Si l'application Microsoft Teams est déjà installée, assurez-vous d'avoir la dernière version.
- Fermer le magasin d'applications.
- Fermer Microsoft Teams.
- NE PAS ouvrir l'application par la suite.
- NE PAS créer de compte Microsoft Teams.
Notre priorité, vous accompagner
L'équipe d'UNI est à votre service, au-delà de la distance. Notre priorité est de vous accompagner dans la gestion de vos finances. Soyez assuré que vous bénéficierez de tout l'accompagnement nécessaire de notre part.
Prenez rendez-vous dès maintenant!
Foire aux questions
Si le lien ne semble pas fonctionner, communiquez avec votre conseiller, il saura vous guider.
Vérifier votre corbeille afin de retrouver votre courriel. Sinon, vous pouvez communiquer avec votre conseiller pour qu'il vous retourne une autre invitation.
Vérifiez votre boite pourriel. Sinon, veuillez communiquer avec votre conseiller pour valider votre adresse courriel. Ce dernier pourra vous envoyer un autre lien pour la rencontre.
Non, vous n'avez qu'à utiliser le lien fourni dans le courriel envoyé par votre conseiller si vous utiliser un ordinateur. Cependant, si vous utilisez un appareil mobile, veuillez suivre la procédure de téléchargement présenté dans la section « Comment ça marche ? » ci-haut.
Vous avez besoin d'une caméra et d'un micro pour participer à votre rencontre. Le cas contraire, vous pouvez utiliser votre appareil mobile qui, par défaut, a une caméra et un micro intégrés.