Protection Membres - UNI Coopération financière

Protection Membres

Les membres d'UNI sont protégés par UNI en matière de vol d'identité de la façon suivante: 

Protection
Les actifs détenus et les transactions financières effectuées chez UNI sont entièrement protégés en cas d'opérations non autorisées selon nos politiques en vigueur. 

Conseils
UNI vous offre des conseils et astuces pour améliorer votre sécurité au quotidien dans vos opérations bancaires.  Consultez notre section Sécurité au quotidien.

Accompagnement
En cas d'utilisation frauduleuse de vos renseignements personnels, veuillez informer le centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 et communiquez avec nous le plus rapidement possible au 1-888-359-1357 pour bénéficier d'un accompagnement par nos spécialistes afin de vous supporter durant le processus de restauration de votre identité. Consultez notre section sur la fraude. 
Remboursement

Si vous êtes victime d'une fraude, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Consultez notre section sur la fraude.

Service temporaire de Protection Membres Surveillance du Crédit 

Les membres d'UNI sont temporairement protégés par la Protection Membres Surveillance du Crédit en matière de vol d'identité sans avoir à débourser de frais à condition de s'y être inscrit dans les délais applicables. 

À noter que ce service est fourni sans engagement de la part d'UNI et peut être suspendu, modifié, arrêté ou extensionné par UNI sans avis préalable, à son entière discrétion. 

Abonnement au service de surveillance de crédit Equifax

Tous les membres et client ayant déjà reçu un code d'activation pour l'abonnement au service de surveillance de crédit Equifax peuvent ont faire l'activation si ce n'est pas déjà le cas jusqu'au 31 décembre 2023. 
Une fois votre code activé vous bénéficier du service de surveillance de crédit Equifax, sans frais, pour une période de cinq ans.
DEMANDEZ VOTRE CODE

Initier le service de surveillance de crédit Equifax

Vous devez utiliser votre code avant le 31 décembre 2023 afin d'initier le service de surveillance du crédit Equifax en suivant les instructions reçues avec votre code. 

Les alertes Equifax

Lorsque vous bénéficiez du service temporaire de protection membre pour la surveillance de votre dossier de crédit, vous recevez automatiquement des alertes vous informant des changements ou des événements liés à votre dossier.

Mieux comprendre les différents types d'alertes transmises par Equifax

 

À consulter

Des conseils pour vous aider à être prudents et vigilants
 
Comment vous pouvez réduire les risques
 

Pour nous joindre

Membres particuliers et membres Entreprises
1 888 359-1357
Du lundi au vendredi de 9 h à 16 h
 

Pour aller plus loin, consultez notre foire aux questions sur le service temporaire de Protection Membres Surveillance du Crédit

Ce service permet de consulter votre dossier de crédit qui inclut notamment les engagements financiers que vous avez auprès de différentes institutions. Il fournit également une surveillance quotidienne de votre dossier de crédit, des alertes en cas d'activité et une assurance en cas de vol d'identité. 

Vous devez utiliser votre code avant le 31 décembre 2023 afin d'initier le service de surveillance du crédit Equifax en suivant les instructions reçues avec votre code. Pour activer ce service, vous devez avoir une adresse courriel, être domicilié au Canada, avoir un dossier de crédit et être âgé d'au moins 18 ans. 

Pour en savoir plus sur la procédure d'inscription au service de surveillance d'Equifax, contactez-nous.

La Protection membres d'UNI est un avantage membre sans frais et sans adhésion.  

Le Service temporaire de Protection Membres Surveillance du Crédit d'Equifax est temporaire et bonifie la Protection membres d'UNI et est offert pour une durée de cinq ans aux membres ayant initié le service et permet de consulter son dossier de crédit Equifax en plus d'offrir une surveillance de celui-ci, des alertes en cas d'activité et une assurance en cas de vol d'identité. 

Le Service temporaire de Protection Membres Surveillance du Crédit d'Equifax est un produit qui nécessite d'être activé en lignepermettant de consulter son dossier de crédit sur Internetet de recevoir des alertes uniquement par courriel. C'est pourquoi il n'est offert qu'aux utilisateurs des canaux virtuels d'UNI. 

 

Pour bénéficier du Service temporaire de Protection Membres Surveillance du Crédit d'Equifax, vous devez répondre aux cinq conditions suivantes : 

  • Posséder une adresse postale canadienne - les cases postales ne sont pas admissibles 
  • Détenir une adresse courriel 
  • Être âgé d'au moins 18 ans au moment de l'inscription 
  • Avoir un dossier de crédit (ex. : carte de crédit, hypothèque, marge de crédit) 

Non. Le service d'alertes d'Equifax n'est pas disponible pour les entreprises, mais ces dernières sont couvertes par la Protection membres d'UNI.

En plus de pouvoir consulter votre dossier de crédit, les alertes d'Equifax sont une façon de vous informer de l'effet de certaines de vos habitudes financières et transactionnelles sur la variation de votre cote de crédit. C'est un outil de plus en matière d'autonomie et de saine gestion de vos finances. 

Oui. Il suffit de communiquer avec Equifax qui annulera l'abonnement actuel pour ensuite procéder à une réinscription à l'aide du code d'activation transmis par UNI.